开通 · 内容 · 检索 · 账号 · 合作

卡在哪一步,就从那一组问题看起

档位能不能中途换、盯着的那场比赛为什么搜不到编号、合作从哪一句谈起——微玩赛事合作把工作日里问得最多的问题归成五组,每条先给结果,再补一句为什么。看完仍没对上你的情况,邮箱和电话放在最后一屏。

冷光下排列的分类指示标签卡与半开抽屉柜的特写
五组主题按开通、内容、检索、账号、合作的顺序排开
01

权益与开通

三个档位的差别、升级怎么算、付钱之前要准备什么。

单场通行、赛季通行、全场通行,差别到底落在哪?

差别集中在三件事:能看哪些栏目、每周能读几篇专家专栏、核对页能检索多少次。单场通行覆盖两个频道的栏目访问,每场 3 次检索;赛季通行放开全部六个频道,检索不限次数;全场通行在此之上再扩展专题与专栏的阅读范围。

费用按当前赛季阶段执行,报价、开票与发票类型在咨询中心一次说清,站内不挂价格。

已经开了单场通行,赛季中途能升级吗?

可以。升级后原有的场次记录与已用掉的检索次数都保留,新的栏目访问范围在升级完成后的下一次登录生效,不会把已经看过的内容重新算一遍。

开通之后除了能看内容,还会收到什么?

会跟随栏目推荐订阅,按你关注的频道推送当轮的专家对比文章与场次提醒。栏目推荐本身每周按访问热度与更新频率重排一次,热门的联赛入口会随轮次前后浮动。

六个频道都是哪些,赛季通行全包吗?

足球、篮球、网球、赛车、冰雪、电竞六个频道,往下再分 46 个二级标签,覆盖常规赛、季后赛、杯赛与季前热身等阶段。赛季通行对六个频道全开放,单场通行只在你选定的两个频道内生效。

开通前需要先准备哪些材料?

一个可以正常收信的邮箱或手机号用于登录,加上你想看的频道与档位就行。需要发票的,把抬头信息一并带到咨询中心,会和报价一起确认。

02

栏目与专栏

内容多久更新一次、专家文章怎么读、找不到想看的联赛怎么办。

专家专栏多久出新的一篇,值得每周回来吗?

签约作者 38 位,按足球、篮球、冰雪、赛车四个分析组编排,每周更新 6 至 8 篇对比文章。同一场比赛常有多位作者同时落笔,按同一组指标排列,方便你横向读完再自己下判断。

栏目推荐里的顺序是怎么排出来的?

每周重排一次,依据是访问热度与更新频率。轮次密集的频道会自然往前排,进入休赛期的频道往后靠,所以你会看到入口位置随赛季阶段变化。

专栏里的判断能当成比赛结果的依据吗?

它是分析观点,价值在于让你多一个看比赛的角度:谁在什么阶段做了什么调整、数据里哪一项和直觉相反。比赛结果由场上决定,文章的用处是读完之后你自己更有把握。

想看的联赛没有对应频道怎么办?

46 个二级标签覆盖的是当前开放的赛事阶段,尚未纳入的项目会随赛季节奏调整。你可以在咨询中心说明项目名称与常看的阶段,运营侧会按排期评估。

频道评测一年出几轮?

每年四轮:季前版本、季中版本、季后赛版本与年度总评。每轮会重新过一遍频道的内容覆盖与栏目结构,评测文章集中在赛事专栏发布。

03

场次与数据

怎么用编号找到一场比赛、数据什么时候能看、一项统计包含什么。

怎么才能翻到某一场比赛的统计?

用完整场次编号检索。V2.0 之后,从任一栏目切到统计页只要两步,不用先退回首页再逐级点进去。具体操作见下方的三步说明。

比赛结束后多久能看到数据?

比赛日结束后 2 小时内完成更新。非比赛日打开统计页,看到的是上一场次的记录,随时可以回查,不会被清空。

单场能看到多少项统计,都包括什么?

单场覆盖 12 类统计指标,从比分与阶段比分、进攻与防守技术项,到犯规、换人与场地相关数据。默认先给比分与阶段比分,其余项目按你的需要勾选展开。

数据是从哪里来的,出现分歧怎么处理?

接入 5 家赛事数据服务源,多个来源比对一致后才上线到统计页。来源之间对不上时,以前一次更新后的记录覆盖,页面上保留最近一次更新时间。

输入编号之后没有结果,是哪里错了?

多数情况是频道前缀与轮次写岔了,或者这场比赛还没进入开放检索的范围。按下方排查清单走一遍,仍无结果就把编号和栏目名发给客服邮箱。

04

账号与设备

换设备登录、忘记登录信息、账号共用与个人信息处理。

手机、平板和电脑能一起用同一个账号吗?

可以,同一账号在手机、平板与桌面浏览器都能打开,登录状态保持到你主动退出。换设备时不需要重新选档位,权益跟着账号走。

登录信息想不起来了怎么办?

用注册邮箱发信到 contact@sports-e-weiwan.com.cn,写清注册时使用的手机号与想找回的档位,工作日 9:00-18:00 集中处理。附上最近一次检索的场次编号会更快定位。

能把账号借给朋友一起看吗?

账号仅限本人使用,转售与多人共用会被限制访问。规则写在使用协议里,团队或机构需要多人访问时,走咨询中心谈合作方式更合适。

我的注册信息会被怎么处理?

收集范围、使用目的、保存期限以及撤回与删除的方式,都写在数据保护说明里。需要行使删除请求时,从注册邮箱发信即可,信件里注明账号即可定位。

05

合作洽谈

媒体、数据服务方与渠道方怎么对接,第一封信要写什么。

有哪些合作方向,目前和谁在合作?

内容互推、数据服务与频道共建是常见三类。平台目前与 9 家体育媒体、4 家电竞赛事内容方保持内容互推,内容与数据团队共 26 人,分内容编辑、数据分析、会员服务三条业务线,规模和结构在平台档案里有完整说明。

第一次联系应该说清楚哪几件事?

三句话就能省一轮往返:合作方向(互推、数据还是共建)、覆盖哪些频道、大概的时间排期。有既定的内容排期表也可以一并附上,我们会按频道对口分给对应分析组。

发出去多久会有人回?

工作日 9:00-18:00 集中回复,邮件优先。赛事期间咨询集中,同一封邮件里把问题写全,比来回追问更快。

能把站内的数据引用到自己的报道里吗?

引用范围与署名方式在使用协议中写明。正式引用前建议先发一封邮件说明用途与渠道,避免刊出后再调整。

场次编号检索

三步翻出一场比赛的全部统计

切栏目之后直接进统计页,比旧版少走两步。下面是要点,照着做一次就记住了。

  1. 01

    输入场次编号

    在统计页顶部的检索框填入完整编号。编号由频道前缀、轮次与场次序号组成,缺一段都查不到。

  2. 02

    挑选需要看的指标

    默认先给比分与阶段比分,其余统计项按需要勾选。单场共 12 类指标,全部展开也不会挤掉关键数据。

  3. 03

    对照结果

    命中的场次会以荧光青绿描边标出,同一屏内可以和上一场次并排读,谁在哪个阶段起势一目了然。

屏幕上输入场次编号进行统计查询的抽象示意,数字为等宽字体
12 类统计指标,单场覆盖
排查

三种常见卡点,先自己动手过一遍

多数咨询落在下面这三种情况上,动作都很短,试完再决定要不要写信。

  • A

    输入编号后页面是空的

    先核对频道前缀与轮次是否对得上,再确认这场比赛是否已经开放检索。非比赛日进入,看到的是上一场次的记录,换一个编号再试。

  • B

    统计页或专栏加载很慢

    换一个网络环境,或改用桌面浏览器重新打开。比赛刚结束那半小时访问最集中,隔几分钟再进通常就顺了。

  • C

    文章只显示标题,点不开正文

    先确认当前档位覆盖的频道范围。单场通行只在选定的两个频道内生效,赛季通行覆盖全部六个频道,跨频道阅读前先看清档位。

还是没对上你的情况,直接找我们

写信适合需要附截图、编号或方案细节的事;电话适合开通与档位这类当场要确认的事。赛事期间咨询集中,把信息一次写全能省一轮往来。

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